RESUMEN: ¿Cómo Aplica la Ley 2300 del 2023 a Cobranzas por Contratos Civiles? El oficio indaga sobre la aplicabilidad de la Ley 2300 del 2023 en gestiones de cobranza de deudas derivadas de...
Categoría SIC
¿Cómo Aplica la Ley 2300 de 2023 a Usuarios Masivos de Servicios de Comunicaciones? Oficio SIC 23-456196
RESUMEN: ¿Cómo Aplica la Ley 2300 de 2023 a Usuarios Masivos de Servicios de Comunicaciones? El oficio aborda con detalle la aplicación de la Ley 2300 de 2023 en la protección del derecho a la...
¿Cómo Implementan los Operadores de Telecomunicaciones el Net Promoter Score (NPS)? Concepto SIC N° 23-431816
RESUMEN: ¿Cómo Implementan los Operadores de Telecomunicaciones el Net Promoter Score (NPS)? Este oficio aborda la aplicación del Net Promoter Score (NPS) en servicios de telecomunicaciones,...
¿Cómo afecta la cláusula de permanencia en servicios de telecomunicaciones? Concepto SIC N°23-423064
RESUMEN: ¿Cómo afecta la cláusula de permanencia en servicios de telecomunicaciones? El oficio aborda que estas cláusulas de permanencia solo pueden ser impuestas si el usuario las acepta y si el...
¿Cómo manejar solicitudes de datos personales en arrendamiento? Concepto SIC N°23-401245
RESUMEN: ¿Cómo manejar solicitudes de datos personales en arrendamiento? El oficio aclara que la entrega de datos personales en arrendamiento requiere autorización expresa del titular, a menos que...
¿Cómo Gestionar Datos en la Nube? Concepto SIC N° 23-394496
RESUMEN: ¿Cómo Gestionar Datos en la Nube? Este oficio de la Superintendencia de Industria y Comercio aborda la complejidad legal al manejar información confidencial de ciudadanos colombianos en...
¿Cómo informar sobre equipos terminales móviles según la Circular 009 de 2022? Concepto SIC N° 23-39164
RESUMEN: ¿Cómo informar sobre equipos terminales móviles según la Circular 009 de 2022? El oficio aborda la interpretación de la Circular 009 de 2022 de la Superintendencia de Industria y Comercio...
Donaciones en Almacenes: Normativas y Obligaciones – Concepto SIC N° 22-290838
RESUMEN: Donaciones en Almacenes: Normativas y Obligaciones. Un consumidor se cuestiona sobre un cargo denominado "Donaciones" en su recibo de compra y si es legal que un almacén cobre este cargo...
Acuerdos Marco de Precios en Colombia Compra Eficiente – Concepto SIC N° 22-378202
RESUMEN: Acuerdos Marco de Precios en Colombia Compra Eficiente. La (SIC) responde a una consulta sobre la posición en relación con los Acuerdos Marco de Precios (AMP) de Colombia Compra...
Protección de Datos Personales: Obligaciones del Tercero Subcontratado – Concepto SIC N° 22-401941
RESUMEN: Protección de Datos Personales: Obligaciones del Tercero Subcontratado. En este oficio se aborda la naturaleza jurídica y las responsabilidades del tercero subcontratado en el tratamiento...
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